Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: изучить сущность потребительского кредитования; рассмотреть виды потребительского кредитования; раскрыть технологию и схему предоставления потребительского кредита, а также порядок его погашения; изучить особенности организации и регулирования потребительского кредитования в РФ; провести анализ кредитного портфеля коммерческого банка; выявить проблемы и перспективы развития системы потребительского кредитования; выделить пути совершенствования организации потребительского кредитования. Объектом исследования выбран коммерческий банк АО «Северный Морской Путь». Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в процессе потребительского кредитования.