Содержание
Введение…………………………………………………………………..……….3
1. Теоретические основы подготовки и повышения квалификации менеджеров………………………………………………………………………..5
1.1. Понятие, сущность и особенности повышения квалификации менеджеров………………………………………………………………………..5
1.2. Методы подготовки и повышения квалификации менеджеров.……………8
1.3. Оценка эффективности повышения квалификации менеджеров………..12
2. Анализ подготовки и повышения квалификации менеджеров Банка ВТБ..16
2.1. Общая характеристика деятельности Банка ВТБ………………………….16
2.2. Анализ повышения квалификации менеджеров Банка ВТБ………………19
2.3. Предложения по совершенствованию подготовки и повышения квалификации менеджеров Банка ВТБ…………………………………………24
Заключение……………………………………………………………………….28
Список использованных источников……………………………………………31