Окружая интеллектуальной цифровой средой, личные сведения пользователя сайта обрабатываются, изучаются потребности, прогнозируется выбор. Притом, решается проблема третьей промышленной революции, где потребителям было трудно отобрать значимую информацию при ее изобилии [23]. Следовательно, искусственный интеллект, помогая бизнесу и клиенту, формирует индивидуальный маркетинг. Адресная рекламная информация модернизируется, пока не станет интересной клиенту с учетом его индивидуальных предпочтений и возможностей. Формируется индивидуальный сегмент рынка. Увеличивается вероятность ценовой дискриминации, меняются правила конкурентной борьбы. Однако, умело используя цифровые платформы для проведения исследований, маркетинга, быстрых продаж и дистрибуции, у компании возрастут конкурентные преимущества.