В современном мире переговорные процессы имеют очень важное значение, особенно в сфере деловых коммуникаций. Переговоры — это способ решения конфликтных стрессовых ситуаций, где конфликтующие стороны оглашают свои требования, но всё же готовы урегулировать ситуацию компромиссом. Обычно стороны должны находится в равных условиях. Переговоры проводятся с учетом выдвинутых сторонами правил. Вся наша жизнь c рождения и до смерти это одни долгие переговоры в процессе жизни. Деятельность переговоров продолжается постоянно. Умение договариваться – основа жизни в обществе, главный способ для людей с разными ценностями и интересами находить конструктивные варианты гармоничного сосуществования и сотрудничества.