Изменение парадигмы оказания социальной помощи потребовало установления новых правил игры и изменения нормативно-правовой базы. В связи с этим 28 декабря 2013 года государственной Думой РФ был принят новый закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», который в значительной степени изменяет правовое поле оказания социальных услуг . Так, в новом Федеральном законе, вступившем в силу с 01 января 2015 года, даются следующие, совершенно новые основные понятия: 1) социальное обслуживание граждан – деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам; 2) социальная услуга – действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;