Глава 1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 3
1.1. Понятие бытового обслуживания населения. 3
1.2. Правовое регулирование защиты прав потребителей. 11
1.3. Правовой статус потребителя в договорах бытового подряда и возмездного оказания бытовых услуг. 23
Глава 2. Особенности защиты прав потребителей в сфере бытового обслуживания населения. 31
2.1. Последствия нарушения исполнения сроков выполнения работ и оказания услуг. 31
2.2. Правовые последствия выполнения работы и оказания услуги ненадлежащего качества. 42