СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОБЛЕМЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ …………………………………………………………………7
1.1 Характеристики явления синдрома эмоционального выгорания………………………………………………………………………………………………..7
1.2 Симптомы и этапы развития синдрома эмоционального выгорания личности в профессиональной деятельности…………………………………………….16
1.3 Особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников………………………………………………….……22
1.4 Анализ результатов исследований удовлетворенности трудовой деятельностью медицинских работников в научной литературе ……………29
Выводы к первой главе…………………………………………………………………….35
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА…………………………………………………………………….37
2.1 Процедура и методы исследования……………………………………………………………………..37 2.2 Анализ результатов исследования удовлетворенности трудовой деятельностью медицинских работников ……………………………..………41
2.3 Описание эмоционального выгорания у медицинских работников и анализ его взаимосвязи с удовлетворенностью трудовой деятельностью…..46
Выводы по второй главе………………………………………………….58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………….……61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………..………64
ПРИЛОЖЕНИЕ А…………………………………………………………. ..
ПРИЛОЖЕНИЕ Б………………………………………………………….. ..
ПРИЛОЖЕНИЕ В…………………………………………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ Г…………………………………………………………..
ПРИЛОЖЕНИЕ Д………………………………………………………