Еще в 1951 году Карл Роджерс указывал, что люди осознают, что они являются одним человеком в социальной среде, но что они также обладают качествами, которые они не проявляют в реальном мире, в среде впереди других. Он показал, что личность многих людей дисфункциональна в психологическом смысле. Поэтому Роджерс сосредоточил свою терапию на поиске истинного «я». Некоторым людям трудно представить свое истинное «я» в обычной среде, потому что социальные взаимодействия могут вызвать у них социальную тревогу. Для них взаимодействие через Интернет может означать, что они избегают социального беспокойства [34].