Во-первых, достижение внутреннего единства используемых показателей. Их следует рассчитывать так, чтобы их формирование было легко про-следить по первичным данным, характеризующим финансово-хозяйственные операции. Старшие менеджеры и члены совета директоров должны уметь докапываться до корней проблем компании или видеть ростки открывающихся перед ней возможностей. Во-вторых, обеспечение максимальной актуальности информации. Традиционные отчеты с цифрами за последний месяц стали анахронизмом: в американских корпорациях считается, что менеджеры должны получать. Следует отметить еще одно важное направление: довольно быстро развиваются внутрикорпоративные коммуникации (Интранет-системы), предоставляющие высшим должностным лицам мгновенный доступ к самым свежим данным о деятельности компании и позволяющие проводить полноценные Web-заседания органов управления, участники которых находятся в разных городах и странах. Лишь немногие гиганты - например, Hewlett-Packard и Intel - создают такие системы своими силами. Большинство же корпораций обращаются к услугам специализированных организаций, и одним из лидеров в производстве программного обеспечения с указанными функциями является американская технологическая фирма BoardVantage Inc.