Для решения данной проблемы нужно в корне изменить подход к ведению соцсетей. В первую очередь нужно разделить информацию для сотрудников и клиентов. Вызвать большой интерес целевой аудитории можно с помощью правильно подобранного жанра PR-текста, чтобы информационная наполняющая надолго запомнилась ЦА. Следует подбирать качественные инфоповоды, а также мы предлагаем запустить познавательную рубрику, где будет рассказываться и показываться жизнь компании изнутри и технологии добычи сырья на комбинатах. Это поможет привлечь живую и заинтересованную аудиторию, поднимет узнаваемость и цитируемость в сети. Медиакарта — это один из важных инструментов работы PR, состоящий из документа с информацией о конкретных СМИ, с которыми будет сотрудничать сам субъект PR. Это могут быть СМИ, тираж, графики выхода, ссылка на сайт, фамилии редакторов, контактные данные, могут присутствовать СМИ, которые уже работают с компанией, а возможно и потенциальные на будущее. По мере продвижения работы, медиакарта должна корректироваться. Это набор справочных материалов, необходимых при работе медиарилейшнз, который позволяет систематизировать данные о средствах массовой информации, упрощает мониторинг СМИ, сокращает затраты времени на подготовку к общению со СМИ, способствует более эффективному и оперативному информированию средств массовой информации о новостях компании.