Также существуют нематериальные инструменты воздействия на персонал. Они являются диаметрально противоположными по тому, каким образом применяются к сотрудникам, однако их главной целью также является вовлечение сотрудника в работу, что влечет за собой повышение финансовой эффективности организации в целом. К ним, в первую очередь, относятся психологические и социальные инструменты, которые могут быть как негативными, так и позитивными. Например, поощрение оказывает позитивное воздействие на работника, выделяя его личную важность, а также результаты его деятельности. А критика, например, воздействует противоположно, показывая работнику его ошибки. Разберем подробнее такой инструмент как поощрение. Чаще всего под этим термином имеется в виду признание деятельности или ее результата сотрудником. Применение со стороны руководства такого инструмента помогает сотруднику почувствовать удовлетворение собой, своими действиями и результатами, тем, что он оказывает воздействие на среду вокруг себя. Так, одним из самых действенных стимулов является публичное поощрение – это один из способов вознаграждения сотрудника, когда публично признают его заслуги или результаты выборов присутствии других сотрудников. Также существуют и творческие стимулы, которые направлены на стимулирование тех сотрудников, которые стараются вкладывать в свою работу также и свои интеллектуальные возможности. Ресурсные стимулы – направлены на более эффективное использование сотрудником своего времени. Так как современный мир характеризуется стремительными изменениями, вес этого инструмента стимулирования растет.