Существенной проблемой является способность человека к восприятию информации. Прежде всего, ограниченные свойства памяти не позволяют нам одновременно усваивать текст, слушать звуковое сопровождение, при этом наблюдать анимационные эффекты и изображения. Вследствие этого человек отвлекается от одного рода информации на другой, упуская важные сведения.