Введение
1 Теоретические основы развития предприятий розничной торговли
1.1 Сущность, функции и классификация предприятий сферы розничной торговли
1.2 Современные теории развития розничной торговли
1.3 Перспективы развития розничной торговли
2 Основные направления развития сети предприятий розничной торговли на примере ООО «Европа» супермаркет «Европа 4»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Европа» супермаркет «Европа 4»
2.2 Анализ процесса продажи товаров супермаркета ООО «Европа» супермаркет «Европа 4» и оценка его эффективности
2.3 Мероприятия, направленные на совершенствование процесса продажи товаров и обслуживания покупателей. Расчет эффективности.
Заключение
Список использованной литературы