Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации предпринимательской деятельности в сфере торговли 6
1.1 Розничная торговля как вид коммерческой деятельности 6
1.2 Особенности предпринимательской деятельности в торговой организации 12
1.3 Организация и содержание коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 17
Глава 2. Анализ организации предпринимательской деятельности на примере ООО «РЕСУРС Инвест» 25
2.1 Общая характеристика организации 25
2.2 Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприя 38
2.3 Организация и показатели эффективности коммерческой деятельности в ООО «РЕСУРС Инвест» 49
Глава 3. Совершенствование организации предпринимательской деятельности ООО «РЕСУРС Инвест» 65
3.1 Рекомендации по организации розничных продаж 65
3.2 Пути повышения качества торгового обслуживания покупателей ООО «РЕСУРС Инвест» 68
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 76
Заключение 80
Список использованных источников 85