СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 7
1.1 Понятие, история появления и виды банковских карт 7
1.2 Характеристика платежных систем, основанных на использовании банковских карт 13
1.3 Методика анализа эффективности использования банковских карт 26
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ В АО АЛЬФА БАНК 34
2.1 Экономическая характеристика АО Альфа-Банк 34
2.2 Организация выпуска и обращения банковских карт в АО Альфа банк……………………………………………………………………………..37
2.3 Оценка эффективности использования банковских карт в АО Альфа банк…………….. 40
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ В АО АЛЬФА БАНК 54
3.1 Мероприятия по совершенствованию использования банковских карт в АО Альфа-Банк 54
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 55
3.3 Перспективы развития рынка пластиковых карт в России 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64