Введение
Глава 1 Теоретические основы кредита и его роль в кредитовании физических лиц
1.1 Понятие кредита и кредитных операций. Функции кредита
1.2 Виды кредитов
1.3 Этапы процесса кредитования
Глава 2 Анализ кредитования физических лиц в ПАО «Совкомбанк»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Совкомбанк»
2.2 Организация кредитного процесса. Процедура выдачи и погашения кредита
2.3 Определение платежеспособности ссудозаемщика
Глава 3. Пути совершенствования кредитования физических лиц
3.1 Совершенствование маркетинговой политики банка, поиск резервов для привлекательности условий кредитования
3.2 Внедрение современных методик управления рисками в потребительском кредитовании
3.3 Методика управления кредитными рисками, применяемая банком
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Приложение В