Каждая организация, большая или малая, должна иметь определенную организационную структуру. Хорошо продуманная и стратегическая бизнес-конфигурация проясняет отношения отчетности и поддерживает хорошее общение, что приводит к эффективному и результативному потоку рабочего процесса. Правление и высшее руководство должны быть группой, которая определяет тип организационной структуры, которая наилучшим образом поддерживает внутренние операции, способы выполнения работы и порядок подчинения. Высшее руководство рассматривает все функции и определяет, как они хотели бы, чтобы рабочая деятельность была организована и выполнялась. Этот процесс также определяет естественные отношения отчетности и цепочку подчинения. Отношения отчетности могут быть как вертикальными, так и горизонтальными. Объектом исследования данной курсовой работы является компания «French Kiss».