ВВЕДЕНИЕ
1 ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР
2 Глава 1. Структура затрат на качество – «Как есть». Методы оптимизации затрат
2.1 Структура затрат на качество
2.2 Бюджетирование затрат
2.3 Методы оптимизации затрат на качество продукции
2.4 Инструменты управления затратами
2.4.1 Microsoft Dynamics AX (Axapta)
2.4.2 Oracle ERP
2.4.3 Парус
2.4.4 Галактика
2.4.5 1С:ERP
2.4.6 SAP ERP
3 Глава 2. Анализ существующей системы учета и управления затратами на потери из-за несоответствующего качества
3.1 Система учёта и управления затратами на качество продукции
4 Глава 3. Оптимизация существующей системы управления затратами на обеспечение качества продукции. «Как должно быть»
4.1 Анализ существующей отчётности по качеству в соотношении с предлагаемой моделью анализа на основе затрат на качество
5 Глава 4. Оптимизация форм отчетов, применяемых при анализе внутренних потерь из-за несоответствующего качества продукции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ