Введение 4
1. Теоретические основы организации операций с золотыми и платиновыми кредитными картами 6
1.1 Понятие и виды банковских карт. Сущность кредитных карт 6
1.2 Кредитные карты как банковский продукт 8
1.3 Особенности осуществления операций с пластиковыми картами 11
1.4 Международные платежные системы 14
2. Организация операций с золотыми и платиновыми кредитными картами в ВТБ24 18
2.1 Краткая характеристика ВТБ 24 18
2.2 Условия открытия и использования золотой и платиновой кредитных карт ВТБ24. Сравнение с продуктами других банков 23
2.3 Операции с золотыми и платиновыми кредитными картами ВТБ24 28
2.4 Порядок расчета платежей при использовании кредитных средств 31
3. Проблемы операций с кредитными картами в Российской Федерации и пути их решения 34
Заключение 37
Список использованной литературы 39
Приложения……………………………………………………………………41