На основании написанного выше и успешного изучения влияние внедрения СМК на положение заинтересованных сторон, мы предлагаем модель, основанную на гипотезе. Модель гипотезы связывает СМК с положением заинтересованных сторон посредством нескольких промежуточных переменных, таких как качество информации, эксплуатационные характеристики, проектные характеристики, экологические характеристики, отношения с поставщиками и потребителями, качество продукции и услуг и конкурентные приоритеты.
Аннотация. За последние несколько десятилетий ряд организаций внедрили системы менеджмента качества (далее – СМК) для создания культуры постоянного улучшения качества и повышения эффективности бизнеса.
Ключевые слова: СМК, риски, менеджмент качества, эффективность бизнеса, экономический эффект.