Введение
Глава 1. Информационные технологии в деятельности строительной организации
1.1 Анализ использования информационных технологий в управлении бизнесом
1.2 Роль и место информационных технологий в деятельности строительной организации
1.3. Основные виды современных информационных технологий, применяемых в строительстве
Глава 2. Методические основы анализа эффективности использования информационных технологий
2.1 Методика проведения анализа финансово-экономических показателей предприятия
2.2 Методика оценки потребности во внедрении новых информационных технологий
2.3 Методика оценки экономической эффективности внедрения информационных технологий
Глава 3. Оценка эффективности внедрения информационных технологий на примере строительного предприятия ООО «Гермес-Т»
3.1. Краткая характеристика финансово-экономического состояния ООО «Гермес-Т»
3.2. Внедрение «1С:CRM» в деятельность ООО «Гермес-Т»
3.3. Оценка эффективности внедрения CRM-системы
Заключение
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЯ