ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО МИКРОФИНАНСИРОВАНИЮ 5
1.1 Сущность микрофинансирования и его место в решении финансовых проблем субъектов малого предпринимательства и физических лиц 5
1.2 Идеологическая составляющая процесса микрофинансирования 7
1.3 Тенденции развития микрофинансовых организаций 10
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ РЫНКА И МАРКЕТИНГА УСЛУГ В МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 14
2.1 Определение целевых клиентских групп на основе сегментирования рынка услуг микрофинансовых организаций 14
2.2 Развитие рынка МФО в период пандемии 18
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26