В рамках подхода, согласно которому конфликт является формой общения, Согласно А.Г. Здравомыслову, конфликт – важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе [57]. Другими словами, это форма взаимодействия между субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями [14]. Российский ученый Е. М. Басова акцентирует внимание на том, что конфликт – предельный случай столкновения социальных противоречий, выражающийся в столкновении различных социальных общностей, обусловленном противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций развития [8]. По мнению профессора Ю.Г. Запрудского конфликт – явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов [8]. Таким образом, согласно данному подходу, конфликт возникает в процессе общения между людьми в случае столкновения мотивов, целей, интересов и т. д.