Обеспечение лидерства на рынке созданием системы менеджмента качества на промышленном предприятии

Вид работы: Курсовая работа | Предмет работы: Менеджмент | Количество листов: 31

Организация, нацеленная на качество, поощряет культуру, отражающуюся в поведении, отношении, действиях и процессах, которые создают ценность путем выполнения потребностей и ожиданий потребителей и других соответствующих заинтересованных сторон. Качество продукции и услуг организации определяется способностью удовлетворять потребителей и преднамеренным или непреднамеренным влиянием на соответствующие заинтересованные стороны.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 6
1 Теоретические аспекты проблемы обеспечения лидерства на рынке созданием системы менеджмента качества 8
1.1 Понятие и сущность системы менеджмента качества 8
1.2 Основные составляющие системы менеджмента качества 15
2 Методология проектирования систем менеджмента качества промышленного предприятия 20
2.1 Этапы моделирования процессов СМК промышленного предприятия…………………………………………………………………………20
2.2 Разработка целей в области качества…………………………………..22
2.3 Описание основных и вспомогательных процессов…………………..23
3 РАЗВИТИЕ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 24
3.1 Этапы развития систем менеджмента качества……………………….24
3.2 Планирование изменений в системе менеджмента качества………….26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы