Корпоративная культура – это модель поведения внутри организации, сформированная в процессе работы компании и разделяемая всеми членами коллектива. Это порядок ценностей нормы, правил, традиции и принципы, по которым живут сотрудники. Ее опорой является философия компании, которая определяет систему ценностей, общее видение развития, модель взаимодействия и все то, что включает в себя понятие «корпоративная культура». По мнению Э. Шейна «… корпоративная культура - это система групповых базовых представлений, приобретаемых коллективом при разрешении проблем приспособления к изменениям внутренней интеграции и внешней среды, результативность которого оказывается достаточной для того, чтобы считать его ценным и передавать новым сотрудникам в качестве правильной системы восприятия и рассмотрения проблем».