Часть CRM-системы компании, предназначенная для поддержки процессов продаж, была выделена компанией в отдельный продукт под наименованием Sales Cloud. Специалисты компании-клиента с помощью продукта ведут статистику о реальных и потенциальных клиентах, осуществляют взаимодействие с клиентами и коллегами, работают со счетами, проводят маркетинговые исследования и разрабатывают кампании[33]. Выделено пять уровней подписки с различной стоимостью и функционалом. Цена варьирует от 5 долл до 250 долл. за пользователя в месяц. Доступные клиенту функции зависят от выбранного уровня, так, к примеру, поддержка работы без подключения к сети доступна только при подписке корпоративного уровня ( по цене 125 долл. за пользователя в месяц)[42].