Разработанный порядок и условия предоставления скидок указаны во внутреннем документе организации - в положении о скидках, предоставляемых клиентам. Этот документ можно считать внутренним нормативным актом, т.к. он действует в течение продолжительного периода времени и устанавливает порядок предоставления скидок всем категориям клиентов.
Содержание
Введение 3
1. Анализ внутренней среды организации 4
2. Анализ рыночной модели потребления 6
3. Ситуационный анализ внешней среды и рыночных тенденций 12
Список литературы 19