Введение
1.1 Понятие и задачи маркетинговых исследований
1.2. Сущность и структура понятия «уровень качества обслуживания»
Аналитическая часть
Анализ деятельности и качества услуг компании ООО «Стандартстрой» на ремонтно-строительном рынке
2.1 Общая характеристика объекта исследования
2.2 Анализ маркетинговой деятельности
2.3 Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий