Кросс-тренинг как инструмент повышения квалификации персонала

Вид работы: Дипломная работа | Предмет работы: Управление персоналом | Количество листов: 68

А. Хамблин описывал немного иную модель, взяв за основу концепцию Киркпатрика, и оставив из нее три первых уровня, он изменил четвертый, так как считал, что оцениваться должно то, как поведенческие изменения на рабочем месте влияют на функционирование всего предприятия. А пятый уровень описывается им в терминах организационной выгоды, получаемой от внедрения программы обучения.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНСТРУМЕНТОВ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
1.1 Методы повышения квалификации персонала
1.2 Особенности работы перекрестного обучения
1.3 Способы оценки эффективности кросс-тренинга
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕТОДОВ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ГОСТИНИЧНОМ ПРЕДПРИЯТИИ
2.1. Общая характеристика гостиницы «Lotte Hotel Moscow»
2.2. Анализ использования кросс-тренинга в системе обучения персонала гостиницы Lotte Hotel Moscow
2.3. Сравнение использования кросс-тренинга гостиницы «Лотте Отель Москва» 5* с методами, применяемыми в других сетевых гостиницах
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРИМЕНЯЕМЫХ МЕТОДОВ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В ГОСТИНИЦЕ «ЛОТТЕ ОТЕЛЬ МОСКВА 5*»
3.1. Разработка мероприятий по повышению квалификации с использованием кросс-тренинга в Лотте Хотел Москва
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы