СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты кредитования физических лиц коммерческими банками 6
1.1. Понятие, сущность и роль кредитования физических лиц в современных условиях 6
1.2. Виды кредитования физических лиц в коммерческом банке 9
1.3. Особенности организации кредитования и оценка кредитоспособности физических лиц в коммерческом банке 13
Глава 2. Анализ кредитования физических лиц в ПАО «Сбербанк» 23
2.1. Общая характеристика ПАО «Сбербанк» 23
2.2. Анализ структуры и динамики кредитования физических лиц в ПАО «Сбербанк» 28
2.3. Особенности предоставления кредита физическим лицам в ПАО «Сбербанк» 33
Глава 3. Пути совершенствования кредитования физических лиц в ПАО «Сбербанк» 45
3.1. Проблемы и перспективы развития кредитования физических лиц в РФ 45
3.2. Мероприятия по совершенствованию кредитования физических лиц в ПАО «Сбербанк» 50
3.3. Оценка предлагаемых мероприятий в ПАО «Сбербанк» 59
Заключение 64
Список использованных источников 70
Приложения 75