ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
1.1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
1.2. МЕСТО КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.3. ФОРМИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1.
ГЛАВА 2. ПРОЕКТ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИЙ
2.2. РАСЧЕТ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОГРАММЫ
2.3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ГЛОССАРИЙ