Надзорные органы предусматривают, что при выдаче займов и ссуд кредиторы в одностороннем порядке определяют условия предоставления услуг и не дают потребителям возможности отказаться от дополнительных платных услуг, тем самым игнорируя установленные законом права потребителей. В связи с этим можно сделать вывод, что существуют все юридические основания, запрещающие навязывание покупки одних товаров, работ или услуг при покупке других, а также заемщику предоставляется право отказаться от дополнительной платной услуги, не теряя возможности получить кредит или ссуду. Таким образом, в формировании единой судебной практики по спорам с участием потребителей банковских услуг очевидна практическая значимость совместного информационного письма, которое способно решить проблемы договорной процедуры регулирования отношений между кредитными организациями и потребителями их услуг.