Минусами электронной торговли является, во‐первых, то, что покупатель не взаимодействует с продавцом напрямую, и здесь возможно мошенничество. Во‐ вторых, товар из интернет‐магазина покупатель не может увидеть, поэтому есть вероятность, что при его получении покупателя ждёт разочарование. Так как интернет торговля начала развиваться сравнительно недавно, к минусам можно отнести несовершенства и недочеты системы, например, задержка доставки или оплаты. В‐третьих, возможна потеря денег и личных данных. В‐четвертых, вероятность приобрести поддельный товар.[3]