На сегодняшний день наблюдаются новые тенденции в развитии и совершенствовании деятельности PR-служб. Одной из них является повышение внимания к сети Интернет. К началу ХХI века Интернет стал самым динамично развивающимся медиа в истории человечества. Интернет как средство массовых коммуникаций значительно опередил по массовости охвата целевых групп печатные издания, а также некоторые телевизионные каналы. Одним из инструментов для управления компанией в Интернете является веб-сайт компании. Именно его можно считать необходимостью для продвижения компании. Использование веб-сайта в качестве инструмента связей с общественностью может повысить доверие и привлечь большой поток клиентов. Актуальность научного исследования обусловлена тем, что сегодня влияние на целевые группы компании идёт через Интернет технологии. Сайт компании является самым эффективным инструментом для взаимодействия с общественностью. Важным аспектом считается то, что сайт предоставляет доступ к информации о компании, ее услугах и товарах, способствует узнаваемости бренда и помогает определить целевую аудиторию компании. Сегодня сайт – виртуальная витрина компании, которая побуждает потенциальных клиентов строить сотрудничество с брендом.