Корректный порядок согласования перевозки животного описан в другом судебном решении. 03.08.2017 через Контакт-центр публичного акционерного общества «Аэрофлот» пассажиром осуществлялось бронирование билетов на рейс 29.12.2017, а также был внесен запрос на перевозку животного (французского бульдога весом 13 килограмм) в багажном отсеке воздушного судна. 04.12.2017 в 21:02 Контакт- центром публичного акционерного общества «Аэрофлот» в бронирование внесен запрос на перевозку животного в багажном отсеке воздушного судна, а в 21:03 из бронирования данный запрос был удален. При этом, в судебном заседании установлено, что 04.12.2017 в 21:04 со стороны перевозчика зафиксирован отказ в предоставлении услуги по перевозке собаки породы французский бульдог с внесением ремарки «ATTN UC AVIWPROHIBITED BRAHITSEFALXNYE PORODY», к перевозке в качестве багажа (в салоне и в багажном отсеке) собаки, относящиеся к брахицефальным породам, не принимаются. 05.12.2017 в 11:32 пассажиры были предупреждены об отказе в перевозке указанной собаки. Также факт информирования истца 05.12.2017 о невозможности перевозки животного — собаки породы французский бульдог — подтверждается справкой Департамента управления качества продукта публичного акционерного общества «Аэрофлот», структурным подразделением которого является Контакт-Центр, а также сведения о невозможности перевозки собаки указанной породы подтверждаются предоставленными в материалы дела электронными письмами между истцом и ответчиком .