Глава 1. Понятие и содержание невербального общения
1.1 Общение: понятие, функции, виды.
1.2 Сущность невербального общения
1.3 Основные характеристики эмоций и эмоциональных состояний
1.4 Мимика как отражение эмоциональных cоcтояний человека
1.5 Основные коммуникативные жесты
Глава 2. Эффективность невербального общения
2.1 Невербальные средства общения
2.2 Правила и приемы невербального общения
2.3 Невербальные формы выражения эмоций в разных культурах
2.4 Особенности невербального общения в разных странах
Заключение
Список использованной литературы