ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНДУСТРИИ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА
1.1 Понятие делового туризма, история его развития ………………………2
1.2 Современное состояние, проблемы и перспективы делового туризма……………………………………………………………………..12
1.3 Классификация субъектов Российской Федерации по характеру и качеству внешнеторговых связей…………………………………………23
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ ДЕЛОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ «ВЕРТОЛОТЕЛЬ»
2.1 Общие требования к размещению туристов в бизнес-поездках………..33
2.2 Общая характеристика и виды деятельности ООО «ВегаПлюс»………42
2.3 Сравнительный анализ гостиниц-конкурентов «АМАКС Конгресс-отель», «Маринс Парк Отель Ростов» , «Дон-Плаза»………..52
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА
3.1 План мероприятий по повышению эффективности деятельности гостиницы «ВертолОтель»
3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий