СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА 6
1.1.Ретроспективный анализ банковского маркетинга 6
1.2. Сущность и содержание банковского маркетинга 10
1.3. Основные задачи и функции банковского маркетинга 13
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В РОССИИ 17
2.1. Анализ практики банковского маркетинга на примере АО «Тинькофф Банк» 17
2.2. Перспективы банковского маркетинга в условиях цифровизации экономики 22
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА. 30
3.1. Новые тенденции банковского маркетинга 30
3.2. Основные элементы банковского маркетинга и продвижения банковского товара на рынок 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38