ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ РОЛИ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ОРАНИЗАЦИИ
1.1 Основы АСУ средств размещения
1.2 Популярные системы автоматизации гостиниц
1.3 Роль автоматизации в развитии гостиничного комплекса, система «Эдельвейс»
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ПРИЁМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ОТЕЛЯ ООО «Алирико»
2.1 Характеристика отеля ООО «Алирико»
2.2 Анализ системы продаж и бронирования в гостинице ООО «Алирико»
2.3 Анализ автоматизированной системы управления гостиницы
2.4 Предложения по совершенствованию организации работы гостиницы ООО «Алирико»