ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СРЕДНЕГО БИЗНЕСА 6
1.1 Основные понятия, методы и формы управления организацией 6
1.2 Российский и зарубежный опыт управления организацией 15
1.3 Современные тенденции управления организацией 27
РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «САНТОР» 39
2.1 Краткая характеристика ООО «Сантор» 39
2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации 54
2.3 Анализ системы управления ООО «Сантор» 55
РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ 68
3.1 План мероприятий по оптимизации систем управления организацией 68
3.2 Оценка эффективности предложений по внедрению автоматизированной системы документооборота 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 97