Анализ современных способов продаж гостиничных услуг

Вид работы: Дипломная работа | Предмет работы: Другое... | Количество листов: 49

В рамках управления продажами гостиничных услуг обспечивается оперативный контроль показателей активности сегментов, что позволяет предотвратить появление и рост негативных тенденций в гостиничных услугах, способствуют осуществлению тактического планирования деятельности организации, анализ исполнения планов и причин возникших отклонений, участвуют в выработке стратегических решений в отношении отдельных гостиничных услуг и организации в целом [40]. Управление продажами гостиничных услуг является одним из ключевых элементов в системе управления, так как позволяет принимать оптимальные решения, приводящие гостиничное предприятие к финансовому успеху.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………………. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СПОСОБОВ ПРОДАЖ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ……………………………………………………. 5
1.1. Понятие и виды гостиничных услуг, их особенности на современном этапе………………………………………………………. 5
1.2. Современные технологии продаж гостиничных услуг…………. 11
1.3. Управление продажами гостиничных услуг в современной России……………………………………………………………………………………………. 18
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ СРОСОБЫ ПРОДАЖ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ОТЕЛЯ «ШИХАН»………………………………….. 24
2.1. Основная характеристика отеля «Шихан»………………………. 24
2.2. Анализ продаж гостиничных услуг в отеле «Шихан»……………. 29
2.3. Мероприятия, направленные на совершенствование работ продаж в отеле «Шихан»…………………………………………………………… 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………………………..43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………46

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы