СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………………………7
Глава 1 Теоретико-методологические основы социально-психологического климата в трудовом коллективе………………………………………………………………… 10
1.1 Психологический климат: понятие, структура, виды, признаки…..10
1.2 Внешние и внутренние факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе……………………………………………………………………..16
1.3 Методы исследования социально-психологического климата в коллективе……19
Глава 2 Анализ социально-психологического климата в коллективе ООО «Лифт 74»……24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Лифт74»……………..24
2.2 Анализ и оценка кадрового потенциала и кадровой политики…………………..31
2.3 Исследование состояния социально-психологического климата коллектива компании …………………………………………………………………………………36
Глава 3 Совершенствование социально-психологического климата в коллективе
ООО «Лифт 74»………………………………………………………………………….44
3.1 Рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата
ООО «Лифт 74»………………………………………………………………………….44
3.2 Прогнозная оценка затрат и социально-экономической эффективности рекомендуемых мероприятий …………………………………………………………..52
Заключение……………………………………………………………………………….56
Список литературы………………………………………………………………………59
Приложения А……………………………………………………………………………63
Приложение Б……………………………………………………………………………67
Приложение В……………………………………………………………………………69