Введение……………………………………………………………………….2
Глава 1. Организационный контекст управления персоналом организации…………………………………..4
1.1. Сущность управления персоналом организации………………………….4
1.2. Концепция управления персоналом ………………………………..………8
1.3. Системы управления персоналом …………………………..………………9
1.2. Технология управления персоналом организации …………………….11
1.2.1. Формирование персонала ………………………………………………..11
1.2.2. Профессиональное развитие и обучение персонала ………………..….21
1.2.3. Использование и деловая оценка персонала …………………………….26
1.2.4. Вознаграждение персонала ……………………………………………….36
1.3. Мотивация трудовой деятельности персонала… ……….………..……40
1.3.1. Характеристика потребностей людей ……………………………..……40
1.3.2. Основные виды мотивации персонала ………………..…………………52
1.3.3. Мотивация и эффективность труда …………………………..…………56
Глава 2. Анализ системы управления персоналом на примере Государственного казенного учреждения «Пожарно-спасательного центра» г. Москвы ………………………………………………………..……………59
2.1. Характеристика ГКУ «ПСЦ»…………………………………………..…59
2.2. Анализ организационной структуры ГКУ «ПСЦ»……………………….59
Заключение……………………………………………………………………59
Словарь понятий ………………………………………………………………60
Рекомендуемая литература