Анализ причин возникновения и методов нейтрализации конфликтов

Вид работы: Курсовая работа | Предмет работы: Конфликтология | Количество листов: 34

В процессе конфликта большинство работников открыто возмущаются и постепенно снижают производительность труда (55%), не вмешиваются, но постепенно снижают производительность труда 26% опрошенных работника, совсем не вмешиваются в конфликты всего 11% опрошенных. Это говорит, о том, что при возникновении конфликтных ситуаций, работники не занимают пассивную сторону.

ВВЕДЕНИЕ
1. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Виды конфликтов и методы их нейтрализации в организациях
1.2. Характеристика конфликтных людей и тактика общения с ними
1.3. Особенности нейтрализации конфликтов в сфере оказания услуг
2. МЕТОДЫ НЕЙТРАЛИЗАЦИИ КОНФЛИКТОВ В ООО «СЕВЕРНЫЙ»
2.1. Организационно-управленческая характеристика предприятия ООО «СЕВЕРНЫЙ»
2.2. Анализ уровня конфликтности персонала предприятия ООО «СЕВЕРНЫЙ»
2.3. Разработка рекомендаций по нейтрализации конфликтности на предприятии ООО «СЕВЕРНЫЙ»
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы