В целом, лояльность можно определить как уважительное, корректное и дружелюбное отношение к чему-то или к кому-то, соблюдение определенных законов и общепринятых норм, даже если существуют разногласия по этому поводу. В контексте сотрудников компании лояльность является важным качеством, отражающим готовность работников поддерживать цели компании, средства и методы их достижения, а также их преданность организации. Лояльность сотрудников играет ключевую роль в профессиональной стабильности компании. Это не только удовлетворение системой оплаты труда, но и одобрение целей организации, маркетинговых подходов и корпоративной культуры.