Анализ и совершенствование маркетинговых коммуникаций в сфере здравоохранения (на примере медицинского центра «ЭндоВизион»)

Вид работы: Дипломная работа | Предмет работы: Менеджмент | Количество листов: 68

Основной источник дохода большинства медицинских центров - прямые платежи пациентов. Сегодня наблюдается увеличение конкуренции между медицинскими центрами за пациента. Таким образом, перед топ-менеджментом частных медицинских центров встает задача активного формирования и продвижения положительного имиджа своих центров среди пациентов. Главная проблема заключается в недостаточном количестве информации и способов того, как поддерживать конкуренцию на рынке, какие маркетинговые стратегии, технологии могут в этом помочь. Маркетинговая стратегия конкурентного имиджевого позиционирования – это план, где медицинский центр ориентирован на клиническую и сервисную составляющую медицинских услуг, которые сложны для первичного восприятия конкурентами. Позитивный корпоративный имидж помогает выстроить дорогу положительной деловой репутации и влияет на увеличение продаж медицинских услуг.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 7
1.1. Маркетинговые коммуникации как эффективный инструмент маркетинговой деятельности……………………………………………………..7
1.2. Модель PESО как инструмент стратегического планирования маркетинговых коммуникаций 16
1.3. Особенности маркетинговых коммуникаций в сфере здравоохранения ………………………………………………………………….20
2. АНАЛИЗ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА «ЭНДОВИЗИОН» НА РЫНКЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ Г. ВОЛГОГРАДА …………………………………………………………………………………….26
2.1. Характеристика текущего положения медицинского центра «ЭндоВизион» на рынке медицинских услуг 26
2.2. Анализ позиционирования услуг медицинского центра «ЭндоВизион» 33
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА «ЭНДОВИЗИОН» 43
3.1. Рекомендации по развитию маркетинговых коммуникаций в медицинской организации 43
3.2. Оценка эффективности предлагаемых рекомендаций…………………………………………………………………….46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………..53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЕ 69

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы