Анализ дополнительных услуг гостиницы МБУ «УСЦ «Витязь»

Вид работы: Курсовая работа | Предмет работы: Гостиничное дело | Количество листов: 40

Услуга связи. Телефонная городская, междугородняя и международная связь должна осуществляться круглосуточно. Иногда телефоны, установленные в номерах, оснащаются предупреждающей лампочкой-индикатором, это условный знак того, что имя гостя в службе приема имеет сообщение. Эти правила должны быть известны гостям отеля [11].

Введение
Глава I. Теоретические основы оказания услуг в индустрии гостеприимства
1.1 Понятие, особенности и характеристики гостиничной услуги
1.2. Платные дополнительные услуги гостиничного предприятия, их структура и виды
Глава II. Анализ дополнительных услуг гостиницы МБУ «УСЦ «Витязь»
2.1. Анализ деятельности гостиницы
2.2. Характеристика услуг гостиницы
Глава 3. Рекомендации по разработке комплекса дополнительных услуг в МБУ «УСЦ «Витязь»
3.1. Рекомендации по разработке новой услуги «Заказ экскурсии»
3.2. Разработка кулинарного мастер-класса
Заключение
Список источников и литературы

ПОМОЩЬ С НАУЧНОЙ РАБОТОЙ

Подготовим для Вас работу по стандартам Вузов

Готовая работа с высокой уникальностью по минимальной цене

Срок выполнения от 2 часов

Антиплагиат более 70%

Быстрый заказ работы