Актуальность нашей темы обусловлена тем, что социально-экономические процессы, происходящие в современном обществе, невозможны без управления, которое является важным фактором для обеспечения качественного функционирования государственной власти и органов местного самоуправления. Обеспечить надлежащий уровень управления помогает делопроизводство. Именно от правильной организации работы с документами зависит качество и эффективность работы любой структуры. С помощью документа информация хранится и передается во времени и в пространстве, а потому, с этой точки зрения, документы могут рассматриваться как один из инструментов познания действительности. Современный деловой мир трудно себе представить без мощных потоков информации, циркулирующей по разным направлениям и оформленной, чаще всего, в документальной форме. Подавляющее большинство действий осуществляется сотрудниками в процессе управления путем создания и использования разнообразных документов, поэтому изучение делопроизводства, как сложной управленческой деятельности, становится чрезвычайно актуальным.