16. … – это технология оптического распознавания печатных символов

• OCR (Optical Character Recognition)

17. … – это технология распознавания отметок.

• OMR (Optical Mark Recognition)

18. Делегирование прав доступа необходимо …

• в случае отсутствия сотрудника ответственного за работу над документом и необходимостью ее продолжение в его отсутствие

19. Аутентификация – это

• способность подтвердить личность пользователя

20. Шаблон – это …

• документ, который содержит разнообразную информацию о стилях и стандартных текстах, макросах и многое другое