246. Организация общения между субъектами конфликтного взаимодействия и их сторонниками есть __________________ регулирование конфликта.

• коммуникативное

247. В основе концепции конфликта К. Левина лежит теория:

• поля

248. Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется:

• «терпеливый слушатель»

249. Немецкий философ Г. Зиммель ввел в научный оборот понятие:

• «социология конфликта»

250. Для проверки принятой информации руководитель должен установить:

• обратную связь